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Mudança no modelo de suporte divide clientes da SAP

Por João Paulo D'Alessandro⋅ 24/fevereiro/2010 ⋅ Envie por E-mail Envie por E-mail ⋅ Imprima este Post Imprima este Post ⋅ Envie um comentário

Criação de dois níveis de suporte faz com que empresas avaliem necessidades antes de decidir quanto gastarão para manter sistemas funcionando. Veja mais na ComputerWorld.

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Um pouco mais sobre João Paulo D'Alessandro

João Paulo D'Alessandro é formado em Criação e Desenvolvimento de Web Sites, com MBA em Gestão Empresarial. Com 10 anos de atuação na área de TI e certificação em FI, hoje é consultor pela Essence, atuando no projeto Cyrela.

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